Red de transporte público accesible

Desde el año 2007, la red de autobuses está totalmente adaptada para personas con movilidad reducida.
Los autobuses tienen:

• Asientos reservados en el interior.
• Rampa para subir al vehículo.
• Sistema de arrodillamiento para facilitar el acceso.

Mejoras en los vehículos

Los nuevos autobuses tienen asientos más amplios y cómodos.

Desde el año 2020, con la nueva flota, se han hecho más mejoras:

• Puertas más anchas.
• Rampa que se adapta a la apertura de las puertas.

La mejora más importante es:

• Los dos espacios reservados están uno frente al otro.

Estos espacios son para:

• Sillas de ruedas
• Scooters autorizados
• Carritos infantiles

También hay medidas de seguridad:

• Barra lateral para sujetarse
• Cintas ajustables para la silla de ruedas

Accesibilidad para personas con discapacidad visual

También se han hecho mejoras para personas con discapacidad visual:

• Las máquinas de validación tienen señales con contraste y en braille.
• El número del vehículo está en la segunda puerta, con color contrastado y en braille.

Información accesible

Para mejorar la información:

• Se han instalado nuevas pantallas.
• La información es fácil de leer.
• Se ha mejorado el tiempo de lectura.
• Las letras son más claras.
• El sonido es mejor.

Puedes consultar la normativa de acceso de los diferentes elementos de apoyo personal a la movilidad en la página Normativa de uso del transporte.

• Mapas de las redes
• Líneas de bus
• Estado de la red de bus

Encontrarás más información en la página Accesibilidad y movilidad reducida.

Puedes consultar la normativa de acceso de los diferentes elementos de apoyo personal a la movilidad en la página Normativa de uso del transporte.

Desde el año 1992, se trabaja para mejorar la accesibilidad del metro.
Cuando se construyen o se reforman estaciones, se hacen más accesibles.

Algunas mejoras son:

• Máquinas para comprar billetes con voz en toda la red.
• Caminos guiados para personas con discapacidad visual en muchas estaciones.
• Ascensores en la mayoría de las estaciones (156 de 165).

Herramientas para facilitar el uso

También hay otras ayudas para utilizar el metro:

• Un mapa en relieve del metro.
• Una guía en braille y en tinta.

Estos materiales son para personas con discapacidad visual.
Se han hecho con la colaboración de la ONCE Cataluña.
Se pueden encontrar en los Puntos TMB.

Mejoras en los trenes

Los trenes se han ido mejorando con el tiempo.
Ahora tienen:

• Puertas marcadas en rojo.
• Avisos luminosos y sonoros cuando se cierran las puertas.
• Una voz que informa de la próxima parada.

Espacios reservados

Los nuevos trenes tienen espacios reservados mejores:

• Son más amplios y cómodos.
• Tienen cinturón de seguridad.
• Tienen botón para avisar cuando quieres bajar.
• Tienen señales en el suelo.

El conductor puede ver si este espacio está ocupado por personas con silla de ruedas o scooters autorizados.
En los primeros y últimos vagones hay un anillo inductivo (para ayudar a personas con audífonos).

Información y comunicación

• Los dispositivos de información están colocados a una altura accesible para todos.
• También hay pantallas con información de la próxima estación.
• Esta información es clara, fácil de leer y actualizada.

Información útil

Puedes consultar:

• El estado de los ascensores en la web del metro, en la página de cada estación.
• La información sobre estaciones no accesibles en la web de TMB.
• Los planos disponibles en toda la red.

Puedes consultar la normativa de acceso de los diferentes productos de apoyo personal a la movilidad en la página Normativa de uso del transporte.

• Mapas de las redes
• Líneas de metro
• Estado de la red de metro

Encontrarás más información en la página Accesibilidad y movilidad reducida.

• Funicular de Montjuïc
• Teleférico de Montjuïc
• Barcelona Bus Turístic
• Catalunya Bus Turístic
• Barcelona Night Tour Bus
• Barcelona Christmas Tour
• Tramvia Blau

Encontrarás más información en la página Accesibilidad y movilidad reducida.

Te ofrecemos diferentes canales de atención al cliente para que puedas escoger el que se adecue mejor a tus necesidades. En cada apartado encontrarás la información que necesitas en referencia a la accesibilidad de ese producto o servicio.

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