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Venta y atención al cliente

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¿Dónde puedo comprar los soportes y títulos para utilizar la T-mobilitat?

Te indicamos cuáles son los canales de venta donde puedes adquirir los soportes y los títulos de transporte para tus desplazamientos.

Compra online

Puedes adquirir la tarjeta personalizada de plástico a través de TMB App o TMB Tickets. Si prefieres llevar la tarjeta personalizada cargada en el móvil, accede a TMB App.

Infórmate de las ventajas de estas dos opciones en Elige tu soporte.

Consulta cómo cargar los billetes en los soportes en Compra y carga títulos de transporte.

Compra en las máquinas expendedoras

Si prefieres comprar la tarjeta anónima de cartón, dirígete a una máquina expendedora de la red de metro.

Obtendrás el título de transporte no personalizado que hayas elegido cargado en la tarjeta al momento.

Atendemos tus consultas y gestiones sobre la T-mobilitat

Te informamos de los canales de atención e información a los que puedes dirigirte en caso de problemas de funcionamiento o pérdida de tu T-mobilitat, infracciones o para aclarar cualquier otra duda que puedas tener.

Atención digital

  • Redes sociales: en nuestro perfil de X, @TMBinfo, y en Facebook Messenger.
  • TMBbot: asistente virtual al cual puedes acceder desde esta web.
  • WhatsApp: exclusivo para consultas sobre T-mobilitat. Te atendemos de lunes a viernes laborables, de 7.00 a 20.00 h. Escríbenos al 607 684 087 solo para que te resolvamos dudas sobre T-mobilitat.

Atención telefónica

También atendemos consultas genéricas y ciertas gestiones por teléfono. Puedes llamar al 900 70 11 49, de lunes a domingo, de 7:00 a 21:00 h.

  • No te quedes con dudas

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    Desde Carrer dels Penitents 7, Barcelona

    Hasta Plaça de Catalunya 4, Barcelona

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