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Asistente virtual de TMB
Sistema de atención virtual de TMB con inteligencia artificial.
El Asistente virtual de TMB responde con información que actualmente ya está disponible en este sitio web a través de un árbol de decisión creado a partir de las consultas más habituales. Las guías de respuesta se amplían continuamente a partir de las consultas recibidas.
También permite resolver dudas sobre la T-mobilitat y consultar el tiempo de paso del próximo autobús (iBus) y del próximo metro (iMetro) en una parada o estación concreta. Solo tienes que indicar “iBus” o “iMetro” y, cuando el asistente te lo pida, introducir el código de parada o el nombre de la estación de metro en catalán.
Si lo prefieres, puedes solicitar atención por parte de nuestro personal. Solo tienes que pedir al asistente que te ponga en contacto con un agente; te responderemos por correo electrónico de lunes a viernes laborables entre las 7 y las 20 h.
Accede a través del icono del Asistente virtual de TMB, situado en la parte inferior derecha de la web.
Puedes interactuar con él escribiendo en catalán o castellano, o mediante botones con opciones que deberás ir seleccionando hasta obtener la información que necesitas.
