-
Saltar al contenido
Otras webs de TMB
TMB
TMB Noticias
Fundación TMB
Idioma actual:
Idioma
. Tria un altre idioma:
Català
Castellano
English
Portal de la Transparencia
Buscar
Cerrar
Registrarse / Iniciar sesión
Registrarse / Iniciar sesión
Información institucional
Submenú
Organización y empleados
Submenú
Estructura organizativa
Empleados
Selección y promoción
Sistema retributivo
Formación en TMB
Representación de los trabajadores
Información económica
Submenú
Datos patrimoniales de las sociedades de TMB
Contratos programa
Presupuestos por sociedades
Informes de auditoría
Coste efectivo de los servicios
Subvenciones
Contratación pública
Submenú
Órganos de contratación
Contratación en TMB
Convenios y acuerdos de las sociedades de TMB
Líneas de actuación
Submenú
Datos básicos y de demanda
Carta de servicios y cumplimiento
Estudios de percepción del cliente
Memorias o informes de gestión
Campañas de publicidad
Campañas de mejora
Retos de futuro
Información relevante de actualidad
Información jurídica
Submenú
Estatutos y escrituras
Normativa aplicable
Sentencias
Resoluciones
Dictámenes
Modelo de gobernanza
Submenú
Código ético y de conducta
Cuerpo normativo de Compliance
Otras webs de TMB
Idioma
Registrarse / Iniciar sesión
Registrarse
Iniciar sesión
Te encuentras en:
Transparència TMB
Líneas de actuación
Estudios de percepción del cliente
Estudios de percepción del cliente
Medida de la experiencia del cliente residente 2020
[PDF: 3440 KB]
Medida de la experiencia del cliente residente 2019
[PDF: 7693 KB]
Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA
Estudio de percepción del cliente de Metro 2020
[PDF: 621 KB]
Estudio de percepción del cliente de Metro 2018
[PDF: 389 KB]
Estudio de percepción del cliente de Metro 2017
[PDF: 460 KB]
Estudio de percepción del cliente de Metro 2016
[PDF: 564 KB]
Transport de Barcelona, SA
Estudio de percepción del cliente de Bus 2020
[PDF: 464 KB]
Estudio de percepción del cliente de Bus 2018
[PDF: 161 KB]
Estudio de percepción del cliente de Bus 2017
[PDF: 500 KB]
Estudio de percepción del cliente de Bus 2016
[PDF: 365 KB]
